原题目:在成都,如何应用手机NFC刷地铁和公交?哪些手机支撑?怎么开通?(移动篇)

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在成都,如何应用手机NFC刷地铁和公交?哪些手机支撑?怎么开通?(电信篇)

今天,移动篇来啦!

下面就来具体先容一下

支撑哪些用户?若何开通?若何应用?

温馨提醒:在浏览本文之前,你还可以在【成都当地宝】答复【天府通】直接获取用户操纵手册哦~

移动用户支撑哪些机型

基础前提:

1)您的手机应带NFC功效,而且手机型号应在移动公司颁布的适配机型清单中(详见题目2.5);

2)您的手机SIM卡应调换为带NFC功效的移动NFC-SIM卡,请接洽您的通讯运营商调换;

3)安卓手机体系应低于8.0 版本。

适配机型:

华为:mate7、mate8、mate9、P10;

光荣:光荣8、光荣v8、光荣v9;

三星:note3,三星s6,三星s7,三星s8;

小米6,复兴v8,oppoA37。;

开通基础流程

留意:移动用户开卡操纵是在移动公司的“和包付出”APP中完成,请先在利用市场下载“和包付出”APP,安装注册后,登录和包付出App,依据提醒进行安装。

“成都移动天府通卡” 是中国移动四川分公司推出的一款在移动NFC-SIM卡上的数据增值营业,该产物具备在上述产物形态上的天府通卡的空中开卡、空中充值、买卖查询、余额查询等功效,可以取代天府通卡在成都会范畴内的地铁、公交等场景中刷卡花费,是一项便平易近惠平易近的平易近生工程。

产物重要用处:

 线上充值:经由过程本产物对NFC卡进行充值,用户无需列队等候充值;

 地铁、公交刷卡:成都会范畴内,所有地铁线路刷卡搭车,可应用电子钱包或公交次卡的公交车刷卡搭车;

 线下花费:在红旗超市、舞春风超市等可以应用天府通卡刷卡花费的 处所应用本产物刷卡花费;

 线下充值:与传统天府通卡充值方法雷同。

以上功效的具体描写,请用户查看功效对应章节进行懂得。

在应用之前,请起首确认:

用户的手机是否具备NFC功效;

手机SIM卡是否为NFC卡;

付出体系设置是否准确;

双卡双待手机用户请将NFC卡放在SIM卡槽1中。

只有同时具备以上4个前提才干正常应用该产物。

具体鉴定方式如下:

 第一步:确认手机是否具备NFC功效

断定手机是不是有NFC功效,可以采取以下几种方式判定:

1) 点击手机桌面“设置”按钮,在设置页面中查找NFC选项(各品牌的手机因为操纵体系分歧而略有分歧)。以下是较为广泛的地位:

 在设置页面,查看“无线和收集”模块,假如支撑NFC,该板块里应当有NFC(近场通信)开关,点击可设置打开状况。

 也有一些手机的NFC开关在“收集与无线衔接”设置模块的“更多”里面,点击“更多”,点击“NFC”,进进NFC页面,点击按钮,开启NFC。

 还有一部门手机,直接在手机屏幕的上拉快捷菜单或者下拉快捷菜单里,可直接点击快速设置为打开状况。

2) 假如以上方式用户仍不克不及清楚本身的手机是否拥有NFC功效,可以在网上搜刮本身的“手机型号+NFC”作为要害字进行确认。

 第二步:确认SIM卡是NFC-SIM卡

判定SIM卡是否是NFC-SIM卡,可以经由过程以下方式:

1) 外不雅判定,NFC卡是由橙色卡托装载,卡片上有NFC字样标注,卡片取下后,卡片边沿带有橙色边,如下图。

2) 登录“和包付出”APP判定

条件:用户已确认手机支撑NFC功效,而且已在利用商铺下载安装“和包付出”APP。

方式1:用户注册和包后,用手机号登录和包,点击“生涯”,点击“NFC卡”若页面显示如下,阐明SIM卡不是NFC-SIM卡。

非NFC-SIM卡页面显示

方式2:用户注册登录和包后,点击“我的”→点击“设置”→NFC相干设置→“默认卡设置”,假如SIM卡支撑NFC就可以设置,假如不支撑,会跳出警告说不支撑,如下图所示。

 第三步 准确设置手机付出体系

因为部门品牌的手机操纵体系中默认付出方法是手机自带付出体系(好比华为手机自带华为钱包),会引起刷卡花费无反映的情形。是以须要设置SIM卡钱包 或者 和包付出为默认付出体系而且NFC付出办事为SIM卡1才干进行刷卡花费,以下是几种主流手机的设置装备摆设参考:

华为手机

华为手机默认的NFC付出方法是“华为钱包”,此时刷卡花费会掉败,须要参考如下步调设置成“和包付出”:

(1) 点击“设置”,在设置页面中点击“更多”,选择“NFC”,进进NFC页面;

(2) 点击“默认付款利用”,进进后选择“和包付出”,弹出选择平安芯片框后,选择“卡1:中国移动”,返回到NFC页面查看确认:

 NFC平安芯片:”卡1:中国移动”;

 默认付款利用:和包付出。

以上步调设置胜利后,用户即可应用本产物进行刷卡花费。

三星手机

刷卡花费前,请确认默认付款利用为:和包付出,SIM卡付出:选择SIM卡1。设置步调如下:

(1) 点击桌面“设置”,进进设置 →“衔接”页面,选择“NFC和付出”,进进“NFC和付出”页面;

(2) 点击“点击付出”,进进后选择默认付出为“和包付出”,点击“NFC付出办事”,选择“SIM卡1:中国移动”。

小米手机

因为小米手机自带操纵体系默认NFC付出钱包是小米钱包,所以无法直接NFC刷地铁,须要将手机操纵体系刷成开辟版。进级完成后在“设置”→“更多衔接方法”→“NFC默认钱包”中选择“SIM卡钱包”,设置完成后即可刷卡花费,具体请参考http://www.miui.com/thread-8446374-1-1.html 。设置步调如下图:

其他品牌手机的用户在应用手机刷卡花费前,也请确认NFC付出钱包为“和包付出”且默认付出卡片为SIM卡1。具体设置步调请参照以上手机进行操纵或者在网上输进本身的手机型号和“NFC钱包设置”等要害字进行搜刮。

请用户在确保上述内容设置准确后,再按下述内容准确进行产物App下载安装、开卡、充值操纵,完成后再进行刷地铁、刷公交、线下花费功效的应用。

产物APP下载安装

一.安卓端“成都移动天府通卡”利用下载与安装

安卓用户在利用商铺搜刮“和包付出”App;

安装完成后,登录和包付出App;

依次点击“生涯”→“NFC卡”→“添加新卡”;

在添加界面选择“公交卡”,点击下一步;

在卡片超市中找到“成都移动天府通卡”,点击下载;

下载完成后依据界面操纵提醒进行安装,安装完成后在NFC卡界面可查看“成都移动天府通卡”的图标,点击图标打开利用。如下图所示:

温馨提醒:

(1) 请确保您的手机卡为NFC-SIM卡,手机具有NFC功效且手机已打开NFC开关;

(2) 知足前提1后,若您的手机卡仍提醒为非NFC卡,请进级或从头安装您的和包NFC插件后再次测验考试;

(3) 利用鄙人载到45%时有必定时光搁浅,这是正常情形,请您耐烦等候;

(4) 因为卡片兼容性限制,下载利用时可能会呈现小概率卡片异常情形,请您接洽客服进行相干处置;

(5) Android 8.0版本以上的手机用户,在装上NFC-SIM卡后会呈现手机无法辨认到NFC-SIM卡的情形,请用户将NFC-SIM卡放到低于Android8.0版本的手机上登录“和包付出”客户端,在“生涯”→“NFC卡”页面进行卡片进级,进级完成后,再将该NFC-SIM卡插回到本来的Android8.0手机,便可以正常应用;

(6) 用户进进“NFC卡”页面后,假如呈现“请开启和包NFC插件联系关系启动”的提醒框,请对权限治理进行设置,开启和包NFC插件的联系关系启动,不然无法在卡片超市页面发明“成都移动天府通卡”利用。用户点击提醒框“查看相干教程”按钮,会呈现操纵教程,请依照教程开启和包NFC插件联系关系启动权限后,再次进进卡片超市页面下载利用,如下图所示。

安卓APP空中开卡

在NFC卡页面点击“成都移动天府通卡”进进利用,进进开卡领导界面(NFC卡未开卡),如下图所示;

点击“我要开卡”,默认已批准《天府通办事协定》,如下图所示;

按页面操纵提醒进行付出操纵,用户付出之前须要先绑定银行卡,请依照页面提醒进行绑定操纵;

付出胜利后,回到开卡界面,开端加载开卡进度条,请用户等候进度条至100%;

开卡进度完成后,界面提醒“开卡胜利”,点击“断定”进进利用首页,余额显示为“0.00元”。

至此,开卡流程停止。

温馨提醒:

成都移动天府通卡下载安装胜利后,不克不及卸载;假如用户卸载,会提醒“该产物不成退订”(即无法卸载),但卡片会呈现异常,无法持续应用;须要退出和包付出,等候5分钟摆布,从头登录和包付出,再次点击“成都移动天府通卡”,才干正常应用;为削减用户不需要的麻烦,请用户谨严操纵。

安卓APP空中充值

用户开卡胜利后,可对已开通的天府通账号进行空中充值操纵。充值完成后可在利用首页查看账户余额,账户余额上限为1000元。

在利用首页,点击“充值”按钮;

选择想要充值的金额,点击“充值”按钮;

进进和包付出收银台,按页面操纵提醒进行操纵;若您的和包账号没有绑定银行卡,请依照提醒先绑定银行卡;

付出胜利后会进行天府通卡的充值,充值完成后点击“断定”,会主动返回到首页,可查看余额是否增添。

温馨提醒:

(1) 开卡、充值进程中请您坚持收集状况杰出,同时请勿退出App、手机锁屏;

(2) 开卡进程中大要须要1分钟,请您耐烦等候开卡进度加载完成。

(3) 成都移动天府通卡下载安装胜利后,不克不及卸载;假如用户卸载,会提醒“该产物不成退订”(即无法卸载),但卡片会呈现异常,无法持续应用;须要退出和包付出,等候5分钟摆布,从头登录和包付出,再次点击“成都移动天府通卡”,才干正常应用;为削减用户不需要的麻烦,请用户谨严操纵。

(4) 用户调换新的NFC-SIM卡后(手机号码不变),之前卡上的余额将不会转移至新的NFC-SIM卡。

线下充值

除了上述的空中充值外,用户也可以经由过程以下方法进行电子钱包、公交次卡的线下充值:

在天府通各个营业网点进行线下充值;

或者在红旗连锁、舞春风等支撑天府通充值营业的超市进行线下充值;

或者在成都银行的便平易近自助终端机长进行线下充值。

地铁、公交刷卡、线下花费

用户完成开卡和充值操纵后,可在成都会范畴内乘坐地铁、公交等交通东西时应用手机直接进行刷卡花费操纵,或者在支撑天府通卡花费的处所进行刷卡花费。

公交地铁刷卡花费规矩:

 次卡为公交专用,当月有用,过时作废,只能在成国都区公交线路上应用,一般为坐车1元(即2次)两小时内免费换乘可以应用次卡的公交3次,换乘统一辆车会扣除电子钱包用度;

 电子钱包为公交、地铁、购物等通用,成都公交通俗车电子钱包扣0.9元,高级车扣1.8元;公共交通东西可以在原票价的基本上打9折,红旗等方便店购置工具不打折;

 公交分为仅能应用电子钱包的、可以应用次数的(即成国都区公交线路)两种。假设用户对本产物同时充进了电子钱包(线上/线下充值)和次数(线下充值),在可以应用次数的公交上刷卡,优先扣除的是次数,假如再次刷卡则扣除电子钱包(即不成带人刷卡),假如没有充进次数则直接扣电子钱包。在仅能应用电子钱包的公交上刷卡,则不管用户的卡内是否充有次数,直接扣除电子钱包的金额;

 地铁属于计程收费,不实用次数,进站刷卡开端计费出站刷卡结算。每天然月内,乘客乘地铁现实花费累计金额未跨越200元时,赐与基础票价9折优惠;跨越200元之后,自下一次搭车时起,赐与基础票价6折优惠;跨越400元之后,自下一次搭车时起,恢复基础票价9折优惠;乘地铁花费累计金额月底清零,次月从头累计。

地铁刷卡:

 请确认您手机的NFC感应范畴,同时将手机的NFC感应范畴瞄准地铁闸机感应光圈处,放置1~2秒钟。留意,手机与闸机的感应间隔不要跨越5cm。尺度刷卡姿态如下图所示:

公交刷卡:

 请确认您手机的NFC感应范畴,同时将手机的NFC感应范畴瞄准公交刷卡感应区。留意,手机与闸机的感应间隔不要跨越5cm。

 假如用户安装了该产物的同时还安装了“天府通公交电子票”,在刷公交时,该产物会和“天府通公交电子票”利用冲突,造成用户刷不起公交或者刷卡时提醒用户请年检的题目,建议用户卸载“天府通公交电子票”利用,再次测验考试刷卡。

 用户若要刷社区巴士,需在本月内有过至少一次次卡的充值记载,方能在社区巴士刷卡花费,请先确认本月是否有过次卡充值记载。

线下花费:

 请确认您手机的NFC感应范畴,同时将手机的NFC感应范畴瞄准刷卡器的感应区。留意,手机与闸机的感应间隔不要跨越5cm。

温馨提醒:

1. 进行刷卡操纵时,无需打开本利用;

2. 闸机的感应光圈有时可能会出点小差,用户请勿焦急,请变换角度调剂刷卡姿态,以获取最优的刷卡体验;

3. 假如在刷卡进程中呈现异常情形,请前去天府通客服中间进行相干处置;

4. 用户若对公交地铁具体刷卡花费规矩有疑问,可以咨询天府通客服职员,或者到天府通官网进行查询懂得。

常见题目解答

问:进进和包之后,在卡片超市中未找到成都移动天府通卡利用怎么办?

答:您好!

(1) 请确认您的卡是否为NFC卡;

(2) 若您的手机是双卡双待,请将您的卡放在SIM卡槽1中;

(3) 请确认您的和包NFC插件权限已打开,此中信赖权限和联系关系启动项必需呈开启状况。如下图所示。

(4) 若以上几点均知足,请点击界面下方【我的】,点击【关于】,查看是否可以或许读取到该卡的seid,若能读到seid,请将seid、手机号经由过程首页“题目反馈”页面反馈给我们,我们会辅助用户查看卡片情形;若未能读到seid,很负疚,您的卡片不兼容我们的产物,若想正常应用我们的产物,请您前去移动年夜厅进行卡片进级处置。

问:下载利用掉败,提醒卡片异常怎么办?

答:您好,部门卡可能会存在不兼容的情形,请您前去移动营业厅进行卡片进级处置。

问:下载利用掉败,提醒体系异常怎么办?

答:您好,办事器可能正处于进级阶段,请您稍等一会儿,从头测验考试。

答:您好,利用下载到45%时可能会呈现停止状况,此时正鄙人载安装包,请您不要退出法式,耐烦等候。

问:点击nfc-SIM卡,提醒我初始化功效掉败是怎么回事?

答:您好,请您检讨下您的手机卡是否安装准确,留意,若您的手机是双卡双待手机,请将您的nfc-SIM卡安装至SIM卡槽1中,检讨完毕后,请您重启手机从头测验考试。

问:开卡时提醒认证掉败

答:您好,您的SIM卡不兼容本利用,请您前去移动营业厅进行卡片进级处置。

问:开卡掉败后,退出利用再次点击开卡,提醒我有异常订单怎么办?

答:您好,因为您的开卡流程未停止,请您依据界面提醒进行持续开卡或者申请退款操纵。待异常订单处置完成后,您可以再次履行开卡操纵。留意,开卡进程中,请您务必坚持收集通顺,而且不要退出法式。

问:开卡时,钱已经付出胜利了,开卡掉败怎么办?

答:您好,请您依据界面提醒进行持续开卡或者申请退款操纵。

点击【持续】按钮后我们将为您从头开卡,开卡进程中请您务必坚持收集通顺,而且不要退出法式,请您耐烦等候;

点击【退款】后,我们将对您的申请进行审核,审核经由过程后,付出金额将会原路返回至您的账户,请您不要担忧,退款完成后您可以再次履行开卡操纵。

问:开卡进程中,可以断开收集或者退出利用吗?

答:您好,开卡进程中请您务必坚持收集通顺,而且不要退出法式。

问:开卡时,界面提醒我应用和包付出进行付出,请问平安吗?

答:您好,和包付出插件是中国移动推出的平安付出插件,请您安心应用。

问:付出完成后,有一个平安认证的提醒是什么?

答:您好,和包付出是一款平安的付出产物,为了保障您的财政平安,您可以点击平安认证进行认证,认证胜利后将不再弹出该提醒,同时您也可以点击略过不进行平安认证,该认证对您应用本产物无影响。

问:开卡完成后,开卡费可以退吗?

答:您好,开卡完成后,您的开卡费将不予退还,详情可参考《成都移动天府通卡办事协定》。

问:充值时,钱已经付出胜利了,充值掉败怎么办?

答: 您好,请您在首页点击【账单】,进进账单详情页。

在账单详情界面,找到该笔订单,点击【持续】按钮,依据界面提醒进行操纵。

点击【持续】,我们将为您进行从头充值操纵,充值进程中请您务必坚持收集通顺,而且不要退出法式。

点击【申请退款】按钮,我们将对您的申请进行审核,审核经由过程后,付出金额将会原路返回至您的账户,请您不要担忧,退款完成后您可以再次履行充值操纵。

问:无法充值,界面提醒我有异常订单怎么办?

答:您好,因为您前次的充值流程未停止,请您依据界面提醒进行持续充值或者申请退款操纵。待异常订单处置完成后,您可以再次履行充值操纵。留意,充值进程中,请您务必坚持收集通顺,而且不要退出法式。

问:我申请退款了,申请退款被谢绝,退款掉败怎么办?

答:您好,很遗憾,可能您的订单不合适我们的退款请求,请您从头确认您的订单状况,同时,您可以再次倡议【申请退款】操纵。

问:充值胜利后,界面余额没有增添怎么办?

答:您好,因为体系存在部门延迟现象,请您5分钟后刷新界面从头查看。

问:为什么我花费了良多次,花费记载却只有几条?

答:您好,页面上只显示10条花费记载。

问:乘坐地铁,公交时,须要打开本利用吗?

答:您好,为了更优质的用户体验,乘坐地铁,公交时,您不须要打开本利用即可进行刷卡操纵。

问:乘坐地铁,公交时,手机没电了怎么办?

答:您好,为了更优质的用户体验,乘坐地铁,公交时,手机在关机状况下理论上可支撑您刷卡2-5次。

问:乘坐地铁,公交时,手机停机了怎么办?

答:您好,为了更优质的用户体验,只要您在本利用的天府通卡号余额充分,手机在停机状况下,您仍可经由过程手机进行刷卡操纵。

问:乘坐地铁,公交时,刷卡掉败怎么办?

答:您好,请确保您的手机为nfc手机,且您已开通本利用,账户余额充分。若仍刷卡掉败,请您接洽您地点地铁站的地铁工作职员进行查看。

问:我的手机带NFC功效,但不在你们颁布的适配机型清单中,能应用 “手机天府通卡”功效吗?

答:不建议应用。今朝只有经由过程适配验证过的机型可以正常应用此项功效。

问:苹果手机用户能应用“手机天府通卡”吗?

答:不克不及。由于苹果公司未向国内第三方利用开辟商开放NFC接口,故不支撑。

问:移动用户若何开通手机天府通卡?

答:移动用户开卡操纵是在移动公司的“和包付出”APP中完成,请先在利用市场下载“和包付出”APP,安装注册后,登录和包付出App,依据提醒进行安装。

问:全网通双卡手机在开通“手机天府通卡”时须要特殊留意什么?

答:假如您的手机是双卡的,在开卡时,应将要开卡的NFC-SIM卡放进卡槽1中,将另一张卡临时取下不消,待开卡胜利后再放进卡槽。

问:天府通APP“手机天府通卡”在线充值支撑哪几种付出方法?

答:今朝支撑开通了银联付出功效的借记卡(即储蓄卡)、付出宝、微信付出方法。

问:手机失落了,“手机天府通卡”余额是否可以挂掉?

答:不克不及,“手机天府通卡”的应用规矩和通俗天府通卡雷同,都属于不记名卡,丧失不克不及挂掉。

问:应用”手机天府通卡”刷卡付出时,收集旌旗灯号欠好会影响应用吗?

答:不会影响。应用时,手机只需坚持 “NFC”功效处于打开状况,不须要收集、不消解锁手机、无需开启APP,切近终端刷卡区域,同通俗天府通卡应用方法一样。

问:应用天府通付出账户对“手机天府通卡”或实体卡贴卡充值掉败,而账户资金已被扣减的情形该怎么处置?

答:假如产生充值掉败充值金未到账的情形,您可前去“我的”-“我的买卖”-“未完成”进行从头充值,假如未完成弥补值,在当日22:30分后,体系会将金钱退还到您APP的”天府通付出”账户中。

问:移动用户经由过程移动公司“和包付出”APP充值掉败,而资金被扣减若何处置?

答:您可在移动公司“和包付出”APP上申请退款,具体操纵请详询10086。

——To be continued——

……

▌文字:天府通官网

▌图片:天府通官网

▌编纂:小一

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